Rechtliche Hinweise

Streitschlichtung

Gemäß der portugiesischen Gesetzgebung, Gesetz Nr. 144/2015 vom 8. September 2015, informieren wir Verbraucher darüber, dass sie eine alternative Stelle zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten nutzen können. Sie können dies in allen Konfliktsituationen tun, die sich aus dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung ergeben, auf die auf dieser Website verwiesen wird. Diese Lösung ist im Bedarfsfall im Vergleich zum Rechtsweg in der Regel schneller, weniger formell und kostspielig. Wenn Sie also unzufrieden sind und Ihre Situation erklären möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich an die folgende alternative Streitbeilegungsstelle wenden: Lissabonner Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte. Aktualisierungen und weitere Informationen finden Sie im Verbraucherportal unter www.consumidor.pt . Dem Verbraucher steht außerdem das elektronische Beschwerdebuch unter www.livroreclamacoes.pt zur Verfügung, wo er eine Beschwerde einreichen kann.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@guineapet.com.