Juridische kennisgeving
Geschillenbeslechting
Volgens de Portugese wetgeving, Met de wet nr. 144/2015 van 8 september 2015 informeren wij consumenten dat zij een beroep kunnen doen op een alternatieve instantie om consumentengeschillen op te lossen. U kunt dit doen in alle situaties van conflict die voortvloeien uit de aankoop van een product of dienst waarnaar op deze website wordt verwezen. Deze oplossing is, indien nodig, doorgaans sneller, minder formeel en kostbaar, vergeleken met de gerechtelijke route. Als u dus ontevreden bent en uw situatie wilt uitleggen, kunt u contact opnemen met de volgende entiteit voor alternatieve geschillenbeslechting: Lisbon Consumer Conflict Arbitration Center Voor updates en meer informatie kunt u het Consumer Portal raadplegen op www.consumidor.pt De consument heeft ook de beschikking over het Elektronisch Klachtenboek op www.livroreclamacoes.pt waar hij een kan indienen klacht.
Als u nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via info@